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ご注意事項
- ■本チケットによるホテルのご利用について
- 「アーバンホテル京都二条プレミアム」「アーバンホテル京都四条プレミアム」「アーバンホテル京都五条プレミアム」の三施設のうちの任意の一施設で、1枚につき、1室・1泊無料にてご宿泊頂けます。
チケット1枚につき1室のご利用となります。最大4名様までご宿泊頂けます。お部屋の詳細は予約時にご確認下さい。
ご友人・ご家族をお誘いあわせの上宿泊いただけます。入居者様が宿泊されない場合も利用可能です。
資格確認のためチケット番号と身分証を照合させて頂くことがございます。提示をお願いした際にはご協力ください。なお、入居者様が宿泊されない場合は、宿泊される方に入居者様の身分証明書の写しを提示していただきますので、予めご用意ください。
未就園児のお子様の人数カウントは不要ですが、その場合お子様は添い寝となります。
チケットの換金・売却、オークションやフリマサイトに出品は禁止します。発覚した場合はしかるべき処置をとらせていただきます。 - ■チケットのお申込みについて
- WEB受付は4月3日(金)お昼12：00スタート‼※先着順受付
株式会社長栄の管理する物件にお住まいの入居者様で、アプリダウンロード・メルマガ登録いただいた方が、専用フォームからお申込みくださった場合のみ対象です。(インターネット環境がない場合などの代理申込も可能ですが、応募内容は入居者様の情報を入力してください。)
2020年4月30日までに退去・解約通知をされる方は対象外となりますので、ご注意ください。
住宅供給公社が管理している物件やマンスリー契約のお部屋など、一部キャンペーン対象外の物件があります。
お部屋のご契約1契約につき1申込みのみ有効です。重複のお申込みはお控えください。
店舗契約されている方の申し込みは1店舗につき1権利分といたします。
お申込みには、管理センター、マンション名、号室、お名前、メールアドレスの入力が必要となります。 - ■お申込み方法について
- 本ページを事前に必ずご確認いただき、受付日当日特設ページトップに必要事項を入力いただき、お申込みください。
お名前…お部屋の【ご契約者様】のお名前でお申込みください。
管理センター…ご入居中のマンションを管理するセンターをお選び下さい。
マンション名…ご入居中のマンションをお選び下さい。
号室…お住まいのお部屋の情報をご入力ください。
メールアドレス…当選落選や、くりあげ当選のご連絡など、重要なお知らせをお送りします。
【ご注意】応募するボタンを押した後は受付処理に数秒～数分程度時間かかります。
更新ボタン等を押さず、画面を閉じずにしばらくお待ちください。
お申込みフォーム送信後に届く「自動返信メール」には受付番号や、キャンセル待ちのご案内などの重要なお知らせが書かれておりますので必ずご確認ください。
自動返信メールが届かない場合は受信に時間がかかっているか、メールアドレスの入力・メールの受信設定に問題があると考えられます。
応募完了画面で受付番号が表示されていればお申込みは正常に終了しております。
尚、自動返信メールの再送は出来ませんので、自動返信メールが届かなかった場合の連絡は不要です。
入力情報が誤っていた場合や不備がある場合、チケットをお届けできず無効とする場合があります。(お名前が名字だけ等の場合、入居の判別が困難なケースとして処理され、無効となる恐れがあります。) - ■お申込みが無効となる場合
- 1. 同じご契約のお部屋で2件以上のお申込みがあった場合
重複のお申込みの場合、全て無効ではなく、1件のみを有効とします。重複の判断は同居者様やご家族様からのお申込みであっても、お部屋のご契約が同一の場合です。
インターネット接続の影響などで重複したお申込みになってしまった場合も同様の処理を行いますので重複申込みに関する連絡は不要です。
2. 物件名・号室・お名前などから、ご契約の確認が取れなかった場合
契約情報が確認できなかった場合など、お申込み頂いた内容についてベルヴィクラブよりメールにてご連絡させていただくことがあります。
指定の日時までにご返信を頂けないときはやむを得ず無効とさせていただく場合があります。 - ■チケットのお届けについて
- チケットのお届けの準備が整い次第、メールにてご案内致します。
お住まいのマンションへは、4月中旬までに郵送で順次お届け致しますので、しばらくお待ちください。 - ■宿泊予約について
- チケット到着後、対象ホテルにご自身でお電話していただき、チケットのシリアルナンバーと長栄の入居者である旨をお伝えください。ホームページからのご予約はできません。
日程はホテル側との相談となります。また、お部屋はお選びいただけません。
なお、ご希望の日程・お部屋での予約ができなかった場合でも当社は責任を負いかねますので、予めご了承ください。 - ■キャンセル時のご連絡のお願い
- 当選後に宿泊利用をされなくなった場合は、ベルヴィクラブへメールにてご連絡ください。
チケット返却の手続きについてご案内させていただきます。